Términos y condiciones

PAGO DE LA RESERVA

Para la confirmación de la reserva se deberá abonar un anticipo del 30% del total de la misma a través de la web. El resto del pago se efectuará en el momento de la entrega del vehículo.
En previsión de daños o desperfectos tanto del exterior como del interior del vehículo, es necesario depositar una fianza de 700€ mediante tarjeta de crédito en el momento de la entrega de la autocaravana.
El alquiler se cobra por días completos y tanto el día de recogida como de la entrega computan como un día cada uno.

Para reservas de más de 7 días kilometraje ilimitado.
Para reservas de menos de 7 días se incluyen 200km diarios. Se cobrará un suplemento de 0,25€ por cada kilometro adicional.
Ejemplo: para una reserva de 3 días se podrán realizar 600 kilómetros. Si el cliente realizase 620 kilómetros se le cobrará un suplemento de 20 x 0,25= 5€.

Los vehículos se entregan a partir de las 09:30h. Hay que concretar la hora exacta antes del comienzo del alquiler.
La devolución de la autocaravana se hará efectiva antes de las 20:00h.
Si el cliente desea prolongar el alquiler, deberá solicitarlo con un mínimo de 48h de antelación. La confirmación de la prorroga estará sujeta a la disponibilidad de autocaravanas otsoa. Los retrasos en la devolución no autorizados, ni debidos a fuerza mayor, serán penalizados con una tarifa diaria doble a la cantidad aplicada en contrato.

El o la arrendataria deberá devolver la autocaravana en el mismo estado que se entregó al comienzo. Autocaravanas otsoa dispondrá de 7 días para la inspección del vehículo y posterior devolución de la fianza sobrante si procede, una vez deducido el coste de reparación de los desperfectos o daños causados, en caso de que los haya.
Nuestras autocaravana se entregan limpias, de no ser devueltas en las mismas condiciones se puede aplicar una sanción de 25€ por hora de limpieza.
Se prohíbe fumar en el interior de las autocaravanas (sanción 300€).
Los vehículos se entregan con el depósito de combustible lleno y se devolverá del mismo modo. De no ser así, se descontará de la fianza el importe del llenado mas 25€ a modo de sanción.

No se admiten cancelaciones.
Si el cliente notifica un cambio con más de 30 días antes de la fecha del viaje, el importe del anticipo quedará disponible como crédito para ser utilizado en nuevas fechas.

Las autocaravanas disponen de seguro a todo riesgo con franquicia de 900€. El arrendatario deberá aportar una fianza de 700€ para cubrir posibles daños. En caso de que los daños superen dicho importe, Autocaravanas Otsoa asumirá la diferencia hasta completar la franquicia.
La edad mínima para poder alquilar y conducir los vehículos es de 25 años y se deben tener dos años de antigüedad del carnet de conducir B.

El Arrendatario responde de cualquier sanción o multa que le fueren impuestas por las autoridades y de los desperfectos en el vehículo, durante la vigencia del contrato de alquiler.

No procederá por parte de la persona arrendataria exigir indemnización alguna si, por motivo de fuerza mayor o por causa fortuita (avería o siniestro no reparable para la fecha prevista de entrega), el vehículo no pudiera entregarse el día convenido.
No procederá por parte de la persona arrendataria exigir indemnización alguna si, por propia decisión unilateral, el arrendatario inicia con retraso o termina anticipadamente el alquiler.